作为一个HID氙气灯的销售员，经常会遇到各种各样的采购商，也会遇到不同的问题。有时候，很让人气，有时候很有趣！
前些日子，一个叙利亚的客商致电我们公司，说是在网上看到我们的产品信息，想要进一步跟我们企业进行联系洽谈相关合作事项。电话中获取该客商的MSN后，在网上与其交流。该客商说他们是叙利亚的一家大型汽车配件及用品批发公司，现欲从中国采购HID氙气灯。在交流当中，其告诉我说，现公司想要找一家比较有保障和质量比较好的供应商，之前有在其它供应商那里采购过
HID氙气灯，但因质量等各种原因，现需要重新选择供应商，所以在互联网综合各方面资料找到了我们九加一。
在双方交流以的过程中，我们明确了产品的价格，当问及其采购数量的时候，其给予答复是先确定产品质量后再确定采购数量，这也是可以理解的。其实，对我们自己的产品，我还是十分有信心，自去年五月到现在，总的来说我们的产品不良率小于1%，可以说质量还是相当稳定的。所以，在与该客商交谈的过程中，我也列举了几个实实在在的例子给他，以向其展示我们公司的产品质量和服务。例如：俄罗斯的采购定单以及汇款单据，意大利客商多次采购的单据，以及我们公司长期对日本市场供应的实例等客户相关资料，目的就是为了让其相信我们的产品质量是过关的。能够进入日本市场的产品，并且长期成为日本市场的供应商，这不是一个简单的事情，因为日本市场相对来说对产品质量的要求是比较高的，其要求稳定性也关键。我们的产品能够长期在日本市场流通，并且在日本市场的占在量一直趋上升状态，一切的市场反映表明我们公司HID氙气灯等相关产品的质量是过关的，技术也是过硬的。
在与该客商交流的过程中，我到产品包装间用后机拍摄了当时包装组的工作图片以及产品图片等相关资料，发送给该客商，以此进一步证明我们公司的产品质量是可以让广大采购商放心的。
就在那段时间，我们公司正在为土耳其一客商OEM他们的品牌氙气灯，正赶着出货，所以我赶上了机会抓拍了几张图。该叙利亚的客商看到后也表过称赞，相信我们公司的质量。但其还是坚持要拿到样品看过，再进一步落实相互间的合作，更需要急着看到样品。所以，我们开始交涉样品邮寄的谈判，该客商要求我们免费提供样品给其测试，经双方进一步的交谈，我们考虑给该客商提供免费样品，但是运费该由采购商来承担，这是商业的游戏规则。该客商也表示理解，并且同意我们的操作方式。在获得我们的汇款方式后，其承诺会尽快安排汇款。两天过后，该客商上线，问我是否已将样品邮寄？我问及其是否已安排将运费汇过来，以及对方仍未给我提供其收货人和详细的收货信息。该客商说他现在需要拿样品给上司看，并且时间紧急，希望能够快速寄出。可是，回头想想，当初该客商与我交流的时候，我们双方是达成了交易的操作，但现在该客商要求我先将样品发给他，并且由我们来承担运费；此时客商已有点不耐烦了，不断地说“The hell！……”我说，不是见鬼了，而是我们当初谈好了这样，况且你连收件地址和收件人都没给我，我把产品往哪寄呢？再一个，我们公司一向不免费提供样品，现在我已经是向公司提出申请，并得到批准免费提供H1、H7各一组产品样品，运费我们是绝对不会承担，这是商业的游戏规则，我们没有必要太勉强。最后，该客商说了N次见鬼后，就跟我说再见，下线前不忘说“The hell~~！”呵呵。上帝呀，不是我不守承诺，不是我不想促成这个交易，而是我们真的没有必要求一个客户去跟我们合作，更没有必要把样品免费送上门给你去作所谓的测试。我们公司的产品质量我还是有着十分的信心，在销售的过程中，我不希望去勉强达成交易，因为交易是双赢的，是合作，不是单纯的买卖，更不是一次性生意！所以，上帝，且不管你是否是一个大买家，我们没有合作成功，并不是谁的错，而是我们的缘份还不够！希望您能早日找到免费提供样品的优质供应商。
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