经常,领导会找我们聊聊天,跟我们谈谈工作上的事情,生活中的问题。
话说,跟对人,做对事,跟对领导人将会好的发展,这话说得一点也不假,我感觉我还是跟对了企业,跟对了领导人。某一天,经理找我们几个人聊天,其实是不约而同的,想要坐下来聊聊天,因为相约不如偶遇。
话题中,经理问到我们最近的工作情况如何?我如此是说,本来有一个客户,他想要出口一批HID氙气灯到意大利,只是我们的单价稍高,其一直未有确定该合作的事。经理问道“除了价格问题,没有其它问题了吗?”我想了一下回答“与其沟通了很多次,基本上没有其它问题。”“该客户也说了,他是一外贸易商,他不需要很好的产品质量,他只需要我们的质量能够保证半年不出问题,那样就足够了,因为他只需要对消费者承诺保修半年即可。”我说。经理问我“那你认为如何?你认为该如何处理这个问题?”半晌,我才回答“我们是否也可以考虑,在生产成本上降底,达成这个客户的意愿,做半年质量的产品给他呢?”经理马上很严格地说“这是万万不可的事情!我们是做企业的,我们不是做一次性生意的,我们不可以这么去做,哪怕这个生意做不成了,我们也不能够这样去做。更何况,我们有足够的条件出更好的产品,为什么要提供较差质量的产品呢?”我一时无语,其实我也很想达成这个交易,我很希望能够在海外又多一个顾客,多一个我们的产品的销售点。
在聊天当中,经理多次与我交流涉及企业诚信与品牌信誉的问题。经理说,我们企业走到今天,是非常不容易的一件事,能够在这几年当中,从增光器做到现在的安定器、氙气灯,从开始的质量不是那么稳定,做到现在一年下来也没几个客户投诉产品质量问题的良好市场反应,这一切都是来之不易的,我们不能够为了促成某个交易而去生产质量不好的产品,这是我们企业所不允许的,这也是我们九加一人所不允许的。
后来,经理与我交流,给我建议,让我跟客户转达企业以及领导人的意思。我们公司所生产的产品质量是过硬的,在这个质量之上的产品,我们的成本也是相对较高的,我们希望从事贸易的商友,也能够放长眼光做生意,不止于一次性交易,希望能够着手从产品质量方面去考虑,我们也尽最大的努力去降底生产成本,降低产品单价,希望能够达成这个生意合作。我如实转达了领导人的意思,客人也非常乐意接受我们的建议,给我们下了一千五百套的样品单,并且承诺,如果产品质量确实过硬的话,将会长期合作。
或许,没有那一次的谈话,就不会有这个合作的机会,也将会失去这个客商,也或许会是更多的客商!感谢领导人给我的指引,感谢领导人的高度执行九加一的精神!